配送相关问题

问：下单后什么时候能够发货？

答：正常库存充足情况下，海日化工承诺白天订单付款成功后当天内发出，所有订单不超过48小时发出。（节假日除外）

问：购买贵公司的产品需要付运费吗？

答：凡采购广州海日化工的清洗剂产品，均可免费送货上门。

问：货物采用哪种配送方式？

答：本公司根据客户需求选择最适合的物流方式方法。如有任何问题或特殊配送需求请在下单前咨询客服020-85690958

问：如何查询到货物的快递情况

答：可联系本公司客服，可由本公司帮助查询物流信息，将会以短信或电话方式告知您，并附上运单号码方便您随时根据快递单号直接进行查询

问：关于快递验货签收问题

答：当你收到货物时，尽量在快递人员在场时当面检查商品（如果快递人员坚持先前签收再验货，可以在签收之后立刻检查）。请注意货物是否有破损、渗漏、缺少等现象。如出现以上情况，建议您尽快与我们取得联系，并拍照存档，把照片发给我们的客服人员，以便我们对物流快递公司进行追责。